Інтернет-магазин ARTEDEN — Sneakers Store поважає право покупців на захист персональних даних. Ця Політика пояснює, які відомості можуть збиратися під час користування сайтом artedenstory.com, як вони використовуються, передаються та захищаються. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативно-правових актів.
1. Загальні положення
Володілець персональних даних — ФОП Левченко Віталій Олексійович, РНОКПП 2714721011. Дані обробляються для оформлення та виконання замовлень, доставки, оплати, підтримки й виконання законних обов’язків. Правовою підставою може бути виконання договору, дотримання законних обов’язків або згода — коли вона необхідна.
Магазин не використовує продаж персональних даних покупців третім особам як складову своєї діяльності. Передавання даних підрядникам і партнерам відбувається за правовою підставою та в обсязі, необхідному для визначеної мети.
2. Які дані можуть збиратися
- Ім’я та прізвище покупця або отримувача.
- Контактний номер телефону, електронна адреса.
- Населений пункт, адреса кур’єрської доставки або відділення/поштомат Нової пошти.
- Інформація про замовлені моделі, розміри, кількість товарів, статус оплати та доставки.
- Відомості зі звернень про обмін, повернення або якість взуття.
- Дані, добровільно повідомлені у формі зворотного зв’язку.
Під час користування сайтом можуть оброблятися технічні дані: IP-адреса, браузер, пристрій, час відвідування, файли cookie та інші дані, які залежать від фактично використаних сервісів і плагінів.
3. Для чого використовуються дані
Дані обробляються для підтвердження і виконання замовлень, зв’язку з покупцем, доставки «Новою поштою», приймання платежів через WayForPay, обліку банківських переказів і післяплати, повернення коштів, підтримки, розгляду звернень, безпеки сайту й виконання бухгалтерських або податкових обов’язків.
Маркетингові повідомлення, якщо вони надсилаються, здійснюються лише за належної правової підстави, зокрема за згодою там, де вона потрібна. Відмовитися від рекламних розсилок можна через механізм відписки або звернення на arteden.story@gmail.com.
4. Захист персональних даних
ARTEDEN застосовує належні організаційні та технічні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті та незаконному використанню інформації. Доступ до даних обмежується тими, кому він потрібен для виконання службових або договірних обов’язків.
Користувачам особистого кабінету рекомендуємо не передавати пароль і змінити його в разі підозри на сторонній доступ. Абсолютна безпека даних в інтернеті не може бути гарантована.
5. Безпека онлайн-платежів
На сайті використовується підключений WayForPay для оплати картками Visa/Mastercard. Платіжні реквізити обробляються відповідно до технічних процедур і правил платіжного сервісу. Також за погодженими умовами можуть застосовуватися банківський переказ та післяплата через «Нову пошту».
Магазин не запитує PIN-коди, CVV/CVC, паролі від банківських застосунків і одноразові коди підтвердження. Не передавайте такі дані стороннім особам.
6. Передавання даних третім особам
Необхідні відомості можуть отримувати «Нова пошта» для доставки, WayForPay і банки для платежів, технічні й хостинг-підрядники для роботи сайту, а також інші залучені виконавці в межах законної мети.
Перевізнику передаються дані отримувача та доставки; платіжному сервісу — потрібна для платежу інформація. У випадках, установлених законом, інформація може передаватися уповноваженим державним органам.
7. Файли cookie
Сайт може використовувати необхідні cookie для функціонування кошика WooCommerce, авторизації та збереження налаштувань. Аналітичні й рекламні cookie використовуються лише якщо відповідні сервіси фактично підключені та є належні правові підстави, зокрема згода в тих випадках, коли вона обов’язкова.
Керувати cookie можна в налаштуваннях браузера. Блокування необхідних cookie може завадити роботі кошика або особистого кабінету.
8. Права користувачів
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» користувач має право отримувати інформацію про обробку своїх даних, доступ до них у передбаченому законом порядку, вимагати виправлення неточностей, заперечувати проти обробки, а за наявності законних підстав — припинення обробки або видалення даних, а також відкликати згоду, якщо вона є правовою підставою обробки.
Звернення надсилайте на arteden.story@gmail.com. Для захисту інформації адміністрація може запросити співмірне підтвердження особи. Дані, обов’язкові для законного зберігання, можуть не видалятися до закінчення відповідного строку.
9. Строки зберігання
Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання договору, досягнення законної мети, виконання облікових обов’язків або захисту законних прав сторін. Після завершення таких строків вони видаляються, знеособлюються або їх обробка припиняється іншим законним способом, якщо немає підстав для подальшого зберігання.
10. Посилання на інші ресурси
На сайті можуть бути посилання на «Нову пошту», WayForPay, банки та інші незалежні ресурси. Вони мають власні правила обробки даних. Ця Політика поширюється лише на обробку, за яку відповідає ARTEDEN.
11. Зміни до Політики
Політика може оновлюватися у зв’язку зі змінами законодавства, сервісів або функцій сайту. Актуальна редакція публікується тут. Якщо закон вимагає додаткового повідомлення чи згоди, вона запитується окремо. Саме користування сайтом не замінює обов’язкової згоди.
12. Контактна інформація та реквізити
Назва магазину: ARTEDEN — Sneakers Store
Продавець / володілець даних: ФОП Левченко Віталій Олексійович
РНОКПП: 2714721011
Юридична / реєстраційна адреса: Україна, Київська область, Фастівський район, селище Чабани, вул. Машинобудівників, буд. 1Б.
Адреса складу та повернення: Україна, Київська область, Фастівський район, селище Чабани, вул. Машинобудівників, буд. 1Б.
Телефон: +38 (097) 250-15-66
Email: arteden.story@gmail.com
Графік роботи: 08:00–21:00
Сайт: artedenstory.com